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Beschreibung
Einführung: Die Zukunft des IT-Supports mit KI-Agenten
Der IT-Support steht vor einer Transformation: Multi-Agenten-Systeme kombinieren KI und menschliche Expertise, um Support-Tickets autonom zu lösen. Durch intelligente Klassifikation, Analyse und automatisierte Entscheidungsfindung optimieren sie Effizienz und Reaktionszeiten.
Human-in-the-Loop-Mechanismen sichern kritische Prozesse ab, während datengetriebene Optimierung eine kontinuierliche Verbesserung ermöglicht. Diese Systeme sind keine Zukunftsvision, sondern eine strategische Notwendigkeit für skalierbaren, leistungsfähigen IT-Support.
Dieses Buch beleuchtet ihre Architektur, Praxisanwendungen und den Paradigmenwechsel, den KI im IT-Support einleitet. 🚀
🚀 Coming Soon! Bleib dran – spannende KI-Inhalte & Kurse erwarten dich! 🔜
1 Rezension für AI Meets IT Support
ABOUT ME
KI-Trainerin & Beraterin – Praxisnah & Zukunftsorientiert
Ich unterstütze Unternehmen und Fachkräfte mit verständlichen, praxisnahen Schulungen zu Künstlicher Intelligenz. Meine Schwerpunkte sind KI-Projektmanagement, UX/UI, Ethik und Integration von KI in Unternehmen. Gemeinsam machen wir Ihr Team fit für die digitale Zukunft! 🚀
🤖 Einführung in KI & Maschinelles Lernen
⚖️ Ethik & rechtliche Aspekte in der KI (inkl. EU AI Act)
📊 KI-gestütztes Projektmanagement
👤 UX/UI für KI-Anwendungen
🏢 Akzeptanz & Integration von KI in Unternehmen
🤖 Entwicklung und Einsatz von KI-Agenten & Chatbots
anthony –
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